平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、旧ウェブサイトのドメインに関連する技術的な事情により、2025年10月1日より、旧ドメイン（ @croque-en.co.jp）宛のメールが受信できない障害が発生しておりました。

現在はサーバーおよびメールシステムともに復旧が完了し、通常通りメールの送受信が可能な状態となっております。

しかしながら、2025年10月1日から10月6日14:00までの間に、旧ドメイン（ @croque-en.co.jp）宛にお送りいただいたメールについては、受信できていない可能性がございます。

つきましては、該当期間中にメールをお送りいただいたお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、改めてメールの再送をお願い申し上げます。

なお、新ドメイン(@croque-en.com)宛のメールにつきましては、上記期間中も問題なく受信できております。

皆さまには多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、旧ウェブサイト（https://www.croque-en.co.jp）のドメインに関連する技術的な事情により、2025年10月1日以降、旧ドメイン宛のメール（ @croque-en.co.jp）が受信・返信ともに行えない状況となっております。

現在、復旧に向けた対応を進めており、3日後を目処に正常な状態に戻る見込みです。

なお、新ドメイン宛(@croque-en.com)のメールは通常通り受信できております。

お急ぎの方は、お手数をおかけいたしますが、下記メールアドレス宛に再度ご送信いただくか、お電話にてご連絡ください。

皆さまにはご迷惑・ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【ご連絡先】

📧 メール：info@croque-en.com

📞 電話：03-6886-2570