Q&A

よくある質問

実際にいただいたご質問と回答掲載

お客様からの多くのお問い合わせにお答えし、安心してウェディングドレスをご依頼いただけるように努力しております。オーダーメイドウェディングドレスのプロセスについて詳しく説明しており、デザインの調整からサイズ調整まで、どのように進行するかを案内しております。また、使用する素材や縫製の品質など、ドレスについて知りたい情報についても掲載しております。

Q ウェディングドレス以外のオーダーメイドドレスも作成できますか?
A

ウェディングドレス以外にもゲストドレスやママドレスなど特別なドレスやスーツなどもお作りしています。

Q オーダーメイドドレスの製作には何回の来店が必要ですか?
A

ご成約時に採寸・デザイン素材などを決め、その後仮縫い、出来上がったドレスのフィッティングと最低3回はお越し頂きたいです。しかしながら遠方のお客様などのためにいくつかの提携サロンで打ち合わせすることも可能です。お気軽にご相談ください。

Q 特別な要望(アレルギー対応の素材使用など)に応じることは可能ですか?
A

アトピー性皮膚炎や敏感肌の方にはご要望に合わせて天然素材(シルクなど)の生地や裏地などで対応可能です。又、下着などもご用意しております。悩まずご相談ください。

Q プレタクチュールとオートクチュールの違いは何ですか?
A

簡単に説明すると弊社ではオートクチュールについては「Croque en Bouche」というブランド名でフルオーダーやセミオーダーの事を指します。プレタクチュールは「Le coffret」というブランド名にしてデザイン・素材など決まっているバリエーションの中から選んで頂き、サイズ調整をしてから一点一点お作りするシステムです。

詳しくは下記をご確認ください。

Croque en Bouche

Le coffret

Q 注文から納品までの流れはどのようになりますか?
A

注文から納品まで、おおよそ3ヶ月ほどの時間をいただいております。

詳しくは各サービスのページに記載されている制作の流れについてをご確認ください。

オートクチュール(フルオーダー)はこちら

プレタクチュール(サイズオーダー)はこちら

レンタルドレスはこちら

Q 支払い方法や流れはどうなりますか?
A

お支払い方法は銀行振込と現金支払いがございます。

ご成約いただいた際に内金として3万円をいただきます。仮縫いまでの指定の期日までに総額の半分をいただきます。その際に内金を相殺した金額をお見積もりとしてお出しいたしますので、お受渡しまでにお支払いください。

Q 妊娠しているのですがドレスは作れますか?
A

可能です。仮縫いやフィッティングなどは式直前にさせていただきます。

Q 海外で式を挙げる予定なのですが受け渡しはどうなりますか?
A

サロンでのお受渡しとなります。海外への配送ですと様々なトラブルに巻き込まれてしまう可能性がございます。

Q 初回の来店時に準備しておくべきことはありますか?(採寸、イメージの写真やスケッチなど)
A

来店時にスムーズにいくように身長とお靴のサイズを事前に伺っています。又、ご興味のあるドレスなどあれば事前に伺えるとお待たせするお時間を短縮できると思います。

Q オーダードレスは初めてなのですが、どのようなアドバイスを受けられますか?
A

初回来ていただいた際にアンケートにお答えいただき、なるべく思いを共有したいと思っております。分からない事や疑問に思うがありましたら何でも自由にお尋ねください。出来る限り丁寧にお答えしたいと持っております。

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